办公家具/无锡东港办公家具大班桌系列、游戏机外壳、屏风组合系列、职员系列、会议桌系列、办公沙发系列、转椅系列游戏机木框架

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一、销售部汇同生产技术部，技质部，采购部及售后服务中心，各生产车间进行合同评　审，全面了解所要求的产品材料、颜色、功能并按所封样的图纸进行生产。
二、生产过程严格按ISO9001：2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
三、生产过程中，邀请甲方派相关人员来厂考察几对半成品进行检查。
四、自验收合格之日起，提供一年免费质量保修，五年包用，在一年保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的情况下，进行免费更换，免收：维修费、零件费、上门服务费，交通费，如果已过一年，在五年之内，出现产品质量问题（不管是否人为因素）可上门维修，收取成本费用，免收维修费，上门服务费，交通费，（除实在不能维修外）。
五、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，向客户解释说明产品使用功能及保养细则。
六、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内给客户回音，24小时内派专业人员到现在，若问题严重无法在短时间内解决，我公司出示书面解释并明确解决时间。
七、货物安装完毕后，清除现场遗留下来的杂务，保持现场的整洁，事后并派专人上门检查是否损坏现场（如：地板，墙体等等）
八、具体保修明晰如下：
1、班台、会议桌类：台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等``````
2、文件柜、钢制文件类：进出阻碍、路轨不畅等````````
3、椅子类：脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动恢复功能失调、椅脚脱焊等```````
4、文员桌类：台面崩裂，封边脱落，配件损坏，抽屉推拉不畅等````````
5、沙发类：脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等`````````
九、保修服务：若产品有上述问题，本市客户请与我公司维修部联系，外市客户请与我公司驻地售后服务机构联系。
十、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若人为损坏，不在本公司一年免费维修之列，但是可以提供所需服务，酌情收费。
十一、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如客户今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

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